배송 정책
Aura
Tibet는 제 나라로 배송할 수 있나요?
저희는 한국을 포함한 전 세계
거의 모든 나라로 배송을 진행합니다. 하지만 일부 국가에는 배송 제한이 있어 배송할 수 없는 경우가
있습니다. 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 저희에게 문의해 주세요.
배송비는
얼마인가요?
전 세계 모든 주문에 대해
무료 배송을 제공합니다!
$10
미만의 주문(엽서 같은 무료 아이템 포함)에는 약 23,000원의 배송비가 부과됩니다.
참고: 특별 세일 이벤트 중에는 무료 배송 프로모션도 제공하므로, 뉴스레터를 구독하여
최신 정보를 확인해 주세요!
주문이
도착하는 데 얼마나 걸리나요?
전체 배송 시간 = 처리 시간 + 배송 시간
(참고: 세관 지연, 주말, 공휴일 및 예기치 못한 상황으로 인해 배송 시간이 영향을 받을 수 있습니다.)
내 주문을 어떻게 추적할 수
있나요?
주문이 발송되면, 추적 정보를 포함한 이메일을 보내드립니다. 아래의 추적 페이지에서
주문을 쉽게 추적할 수 있습니다:
https://auratibet.myshopify.com/apps/17TRACK
참고: 추적 정보는 업데이트까지 1-2 영업일이
걸릴 수 있습니다.
만약
패키지가 도착하지 않으면 어떻게 하나요?
주문이 발송된 후 30일이 지나도 패키지를 받지 못하셨다면, 이메일(xyi504492@gmail.com)로 저희에게 연락해 주세요. 주문을
재발송하거나 전액 환불을 해드리겠습니다.
저희는 주문의 안전하고 신속한 배송을 위해 모든 필요한 조치를 취하고 있습니다.
배송 및 모니터링 과정
Aura
Tibet에서는 최상의 배송 경험을 제공하기
위해 노력합니다. 모든 주문은 홍콩에서 직접 발송되며, 배송 전 품질
검사를 거칩니다. 모든 제품은 배송 과정에서 신중하게 취급됩니다.
주문 진행 상황을 추적할 수 있도록
두 개의 이메일을 보내드립니다: 하나는 홍콩을 떠날 때, 또 하나는
모니터링 센터에 도착한 후 귀하의 주소로 발송되기 전에 보내드립니다.
모니터링 센터
모든 패키지는 신중하게 테스트되며, 고객님께 최고의 제품과 배송 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.
저희 제품을 구매해 주셔서 감사합니다!
문의 사항이 있으면 언제든지 연락해 주세요:
이메일:
xyi504492@gmail.com
